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新加坡食品服务业数码计划

食品服务行业数字计划(IDP是政府战略计划的一部分,旨在帮助中小企业(SME)采用更多数码技术并加快数字化转型。

 

食品服务行业数码计划的数码路线图

所有行业数码计划均包含数码路线图,其中包括步骤说明,以指导中小型企业在这个旅程中学习更多数码解决方案并增强自身能力

 

第一阶段为数码经济做好准备新加坡食品服务业数码计划

第一阶段是为食品服务行业的中小型企业设计的,它利用现成的数码解决方案来自动化重复的手动任务,并优化操作,同时增强客户的体验。

这些解决方案包括:

  • 数码/在线食品订购
  • 数码支付
  • 自动预订
  • 电子商务中品牌忠诚(E-Loyalty)/客户关系管理
  • 无线自动收集

第二阶段:数码经济的发展

第二阶段提供更高级的数码解决方案,以扩大业务规模,并集成数码技术,以更好地管理整个业务价值链。此阶段还将利用数据分析,进行进一步优化,并确定新的改进机会。

此类数字解决方案的示例包括:

  • B2B电子市场/电子采购
  • 支持物联网的中央厨房管理
  • 数据分析平台

第三阶段跨越式发展

第三阶段允许食品服务业的中小型企业在业务运营里纳入人工智能(AI)来进一步数码化。这些技术的例子:

  • 用于观察餐厅的感应/视频分析
  • 人工智能驱动的订购系统
  • 使用身临其境的虚拟培训或增强培训

 

技能培训数码路线图

随着食品服务行业数码化不断发展,对数码技能的要求也将提高。公司将需要通过适当的数码培训来提高员工的技能,以便为他们的员工做好准备。

行业数码计划分别为基础和高级用户概述了两种类型的数码培训课程:

  1. 基础课程
    所有用户都需要,因为它涵盖了提高数码素养和意识的重要基础。针对食品服务行业的此类课程包括:

    • 分析简介
    • 拥抱数码化工作场所
    • 烹饪机器人简介
  2. 高级课程
    对于希望熟练掌握数码技能的用户,建议使用这些工具。针对食品服务行业的课程的包括:

    • 食品制造的自动化和数码化
    • 机器人流程自动化
    • 区块链网络

新加坡食品服务业数码计划

 

额外支持

中小企业中心和中小企业数码技术中心提供的基本咨询或专业咨询服务,为中小企业提供了更多帮助。可用资源包括有关数码准备状态的自我评估清单、提供数码咨询或项目管理信息的咨询等。