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注册SingPass和办公室柜台 – 新加坡、公关和证件持有人须知

注册SingPass以及办公室柜台位置新加坡个人访问系统(Singapore Personal Access,简称 SingPass)是一个入口,可用于访问由超过60个政府机构提供的数百项数字服务例如新加坡会计与企业监管局ACRA)、新加坡国内税务局以及中央公积金局,使用户在与政府进行连接与交易时,只需记住一个密码。点击此处查看 SingPass 注册信息、Singpass 办公室及 Singpass 服务柜台地点。

对于任何计划迁居新加坡的人士、注册公司、雇佣外籍员工,或首次使用政府服务的人来说,SingPass 注册是第一步,也是最关键的一步,因为没有它,后续所有流程都无法推进。

 

谁可以注册 SingPass?

要注册 SingPass 账户,申请人必须年满15岁,并持有新加坡政府签发的有效身份证明文件。SingPass 是新加坡政府提供的官方数字身份系统,可安全访问多种电子服务。

符合资格的个人

1. 新加坡公民与永久居民
  • 年满15岁的新加坡公民(SC)
  • 居住在新加坡的永久居民(PR)
  • 持有有效国民服役身份的服役人员(NSF/NSman)
2. 外国证件持有人(FIN 持有人)

持有有效外国身份证号码(FIN)的外国人也可注册,包括:

  • 就业准证(EP)持有人
  • 个人化就业准证(PEP)持有人
  • 创业准证(EntrePass)持有人
  • S 准证持有人
  • 家属准证(DP)持有人
  • 长期探访准证加强版(LTVP+)持有人
  • 特定工作准证持有人(需使用 SingPass 访问相关电子服务的情况)

 

SingPass 注册的主要优势是什么?

每一项 SingPass 带来的优势,都体现其核心目标:确保每一位居民,无论身份或情况如何,都能以现代数字身份体系所要求的速度、安全性与效率,与新加坡政府及私营服务系统进行互动。

  • 统一访问超过2,700项服务

一个 SingPass 账户即可连接超过2,700项政府及私人服务,无需重复登录或创建多个账户,也无需反复进行身份验证。

  • 免密码身份验证

SingPass 已不再依赖传统密码,而是通过指纹或面部识别进行身份验证,使登录过程更快速且更安全。

  • 通过 Myinfo 自动填写表格

通过 Myinfo,政府验证的个人资料可自动填入各类表格,无需手动重复输入信息。

  • 具有法律效力的电子签名

用户可直接在 SingPass 应用内签署具有法律效力的电子文件,无需纸质签名或亲自到场。

  • 安全的现场身份验证

Verify 功能允许用户通过二维码在现场验证身份,作为实体身份证明文件的数字替代方案。

 

如何在2026年注册 SingPass?

许多申请人在注册前忽略的一点是:SingPass 是新加坡少数完全无需纸质文件、柜台办理或等待时间的政府流程之一;对于符合资格的居民,系统本身已拥有足够的政府验证数据来确认身份。

  • 步骤1:确认资格

首先确认您属于新加坡公民、永久居民或有效准证持有人,因为系统仅接受政府认可的身份类别。

  • 步骤2:获取 SingPass 凭证

前往 SingPass 官方网站,使用 NRIC 或 FIN 获取用户 ID。首次注册用户将获得后续登录所需的主要凭证。

  • 步骤3:设置双重验证

立即启用双重验证,可使用新加坡手机号码或 SingPass 应用进行绑定,以提高账户安全性。

  • 步骤4:下载并激活应用

下载 SingPass 官方应用程序,登录后完成面部识别生物认证,与政府数据库进行实时匹配。

  • 步骤5:绑定 Myinfo

将账户与 Myinfo 连接,实现个人资料在各政府及企业平台中的自动填充。

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新加坡 SingPass 最常见问题及解决方法有哪些?

下表列出了注册或使用 SingPass 时最常见的错误以及相应的解决方法:

常见问题 原因 解决方法
无法登录 SingPass 密码输入错误、账户凭证已过期,或多次登录失败导致账户被锁定。 使用 NRIC 或 FIN 通过 SingPass 官网重设密码。如账户被锁定,可通过 SingPass 帮助中心提交解锁申请。
无法收到双重验证(2FA)验证码 绑定的手机号码已更换、网络信号不佳,或短信发送延迟。 确认手机号码是否正确并处于使用状态。建议改用 SingPass 应用作为主要 2FA 方式,以避免短信延迟问题。
SingPass 应用无法登录 应用版本过旧、设备未注册,或生物识别信息与系统记录不匹配。 更新至最新版本 SingPass 应用,在设置中重新注册设备,并重新进行人脸识别验证。
MyInfo 数据错误 相关政府机构记录未更新,导致个人资料与当前信息不一致。 联系相关机构(如 ICA 或 MOM)更新记录,并在数据修正后重新使用 Myinfo。
人脸验证失败 光线不足、外貌变化较大,或设备摄像头不符合要求。 在光线充足环境下重试,使用支持设备。如仍失败,可前往 SingPass 服务中心进行人工验证。
忘记 SingPass 用户 ID 注册时未记录用户 ID,这是首次用户常见情况。 通过 SingPass 官网输入 NRIC 或 FIN,即可验证身份后找回用户 ID。
账户被暂停或停用 长期未使用、准证或居留状态过期,或系统检测到安全风险。 联系 SingPass 客服申请重新激活,并确认相关居留或工作准证仍然有效。
Verify 二维码无法扫描 屏幕亮度过低、应用未更新,或扫描设备不兼容。 提高屏幕亮度、更新应用版本,并确认扫描设备支持 SingPass Verify 功能后重试。

注册SingPass以及办公室柜台位置

 

3E Accounting,我们了解处理新加坡数字合规环境——从 SingPass 注册到 ACRA 申报以及公司秘书合规要求——不仅仅是完成一份清单那么简单。这需要一个值得信赖的合作伙伴,以专业经验指导企业准确、高效地完成每一个步骤,避免延误。

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常见问题


访问 singpass.gov.sg,点击“注册 SingPass”,使用 NRIC 或 FIN 进行人脸验证,设置双重验证,并激活 SingPass Mobile 应用。整个过程完全在线,无需前往柜台。



年满15岁的新加坡公民、永久居民以及持有效准证者均可注册,包括就业准证(EP)、S 准证(S Pass)、创业准证(EntrePass)、家属准证(DP)以及长期探访准证加强版(LTVP+)持有人。



SingPass 注册几乎是即时完成的。通过人脸验证后,系统会实时与政府数据库核对身份,大多数用户可在15至30分钟内完成注册、双重验证设置及 SingPass Mobile 激活,全程在线完成。



可以。符合条件的 FIN 持有人可以通过人脸验证在线完成 SingPass 注册。需要额外协助的外国用户可通过 info@3ecpa.com.sg 联系 3E Accounting,无需亲自前往新加坡。



SingPass 服务柜台设于 ICA 大楼、CPF 服务中心及部分社区中心。不过,目前大多数注册及账户问题均可在线或通过客服热线解决,无需前往柜台。