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在新加坡开设职业介绍所

行业指南|在新加坡开设职业介绍所

职业介绍所是协助招聘员工的公司,通常会充当雇主与潜在雇员两方的中间人。职业介绍所可以处理从初级至最高管理层的职位、本地人和外国人的招聘。新加坡鼓励担任中高层管理职位的外国人前来工作,因此国内有不少小型和大型的招聘机构与猎头公司,专门协助新加坡公司招聘人才。

新加坡的所有职业介绍所在投入营运之前,都必须申请职业介绍所执照(EAL)。这是所有类别的招聘机构都需要持有的基本执照,由新加坡人力部(MOM)管理。任何唆使职业介绍所无照营业/唆使犯罪行为的人士或职业介绍所将受到惩罚。

这份指南旨在提供有关如何开设职业介绍所及取得所需执照的信息。如果您是招聘直属公司的员工,则不需要申请职业介绍所执照。

 

谁需要申请职业介绍所执照?

所有在新加坡进行职业介绍活动的单位和个人都必须申请职业介绍所执照,无论该介绍所是位于新加坡还是国外、是为新加坡还是国外职缺招聘。职业介绍活动如下:
– 与潜在求职者就其工作申请进行沟通;
– 整理正在求职的潜在求职者的简历;
– 代表雇主或求职者向当局提交新加坡工作准证申请;和
– 为雇主安排求职者。

职业介绍所可根据所处理求职者的类别,选择申请综合性执照或选择性执照。选择性执照是供专门处理每月底薪超过7,000新元的本地或外国求职者的职业介绍所申请,综合性执照则适用于所有不符合选择性执照申请资格的职业介绍所。

 

开设职业介绍所的关键因素与要求

第一步:注册新加坡公司

首先,您必须注册一家新加坡公司,并根据您所进行的招聘活动类型选择适合的商业活动代码。
78103(女佣介绍所)
78104(职业介绍所 – 不包括女佣介绍所)
78105(主管介绍所)

第二步:设立办公室

您的公司必须设立一间办公室。根据业务需求和预算,您可以有多种办公空间选项。如果您计划扩建或改建受保护建筑物,您需要获得新加坡市区重建局(URA)的批准。若要在受保护建筑物上方竖立招牌,您需要获得新加坡建设局(BCA)的批准。如果您计划进行任何消防安全工程,则必须获得新加坡民防部队的批准。

第三步:申请职业介绍所执照

您的公司必须取得由新加坡人力部发出的职业介绍所执照,即综合性执照或选择性执照。执照只发给法人实体,不发给个人。详情请参阅如何申请职业介绍所执照

以下为申请职业介绍所执照步骤总结:

缴付保证金

申请选择性执照的公司须以银行担保的形式缴付2万新元的保证金,申请综合性执照的公司则须缴付2万至6万新元之间的保证金,视其生意量和记录而定。

职业介绍所员工认证

持综合性执照的职业介绍所的所有员工(无论是永久员工、临时员工或合约员工),包括关键委任持有者(如首席执行官、首席财务官、首席营运官、总经理),都必须在公司取得职业介绍所执照之前参加职业中介证书(CEI)课程并获得认证。关键委任持有者必须参加40小时的课程,其他员工则须参加32小时的课程。关键委任持有者的认证是强制性的,无论是否有从事职业介绍相关工作,他们都需要获得认证;其他员工则只有在从事职业介绍相关工作的情况下才需要获得认证。

在2011年4月1日之前取得执照的职业介绍所,其关键委任持有者可获通融至2012年3月31日前获得认证,其他员工则可获通融至2014年3月31日前获得认证。在2011年4月至6月期间取得执照的职业介绍所,其员工须在2011年9月30日前获得认证。现有的职业介绍所证书(CEA)持有者和之前已豁免CEA的人士必须参加2011年6月1日至7月15日的短期衔接计划,未能参加衔接计划者则必须取得CEI。持选择性执照的职业介绍所的员工不需要获得认证。

职业介绍所员工注册

所有从事职业介绍相关工作的职业介绍所员工(包括关键委任持有者),无论是在持综合性执照或持选择性执照的公司任职,都必须向新加坡人力部注册,并取得标准注册卡。在任一时间点上,员工只能在一家职业介绍所任职及注册,每次注册须缴付160新元的一次性费用,不可退还。职业介绍所员工注册不能从一个雇主转移至另一个雇主,如果一名职业介绍所员工想要跳槽至另一家公司,就必须撤销原本的注册,然后在新公司下重新注册。没有从事职业介绍相关工作的关键委任持有者及其他员工不需要注册。

在2011年4月1日之前取得执照的职业介绍所,其员工可获通融至2011年6月30日前向人力部注册。

职业介绍所员工资格

职业介绍所员工(包括关键委任持有者)须为新加坡公民、新加坡永久居民或持有效新加坡工作准证的外国人。此外,该名人士必须获得职业中介证书(如适用),没有破产和法庭判决记录。

职业介绍所执照申请程序

职业介绍所执照申请程序包括向人力部提交申请表格及缴付400新元的执照申请费。

职业介绍所执照申请的处理时间约为1至3周,人力部将通过电邮通知您申请结果,如果您的申请获得批准,电邮中会附上原则上批准(IPA)信。收到原则上批准信后,您需要提交下列文件,以便当局发出执照:
– 由新加坡银行以银行担保形式发出的债券。为了获得银行担保,您需要在银行开设一个定期存款(FD)账户。银行担保必须维持15个月。
– 新加坡身份证(新加坡公民和永久居民)或就业准证副本(双面)
– 取自新加坡会计与企业管理局(ACRA)的最新公司业务资料
– 最新护照尺寸照片
– 原则上批准信副本
– 如果您的公司将在家庭办公室(HO)计划下运作,请附上有关当局批准信的副本
– 职业中介证书(CEI)副本,证明您已完成该课程
– 填好的清单表格
– 原则上批准信中所要求的其他文件

提交所需文件后,假设文件齐全,您会在7天内收到一封通知电邮,声明您的申请获得批准。您需要缴付100新元的执照发行费,执照将被邮寄到申请表格中列明的地址。执照有效期为3年,之后可更新。

职业介绍所必须遵守经过修订的“职业介绍所法规”。修订内容包括修改收费上限及新增退款政策,详情如下:
– 收费上限:职业介绍所可向客户(即雇主和被录取的求职者)征收费用,惟数额不得超过收费上限。向雇主征收的费用没有上限,向被录取求职者征收的费用则有上限,在其工作准证有效期内或雇佣合约履行期间(视何者时间较短),每年不可超过其一个月的薪资。收费上限涵盖职业介绍所在新加坡收取的所有代理费,包括透过国外中介职业介绍所向求职者征收的费用,但不适用于国外中介职业介绍所征收及保留的代理费。某些项目不受制于收费上限,如国外培训费用、国外健康检查费用及前来新加坡的旅费等。求职者无须支付在新加坡的培训、健康检查等费用,该费用是由雇主或职业介绍所承担。
– 退款:若雇主在透过职业介绍所聘请求职者后6个月内终止雇佣合约,职业介绍所必须在合约终止后7个工作日内或在外籍求职者返国之前(视何者较早),退还50%的代理费给求职者。若终止合约要求是由求职者提出,则此条规不适用。

违反法规及无照营业的职业介绍所将面对严格的执法与处罚。

职业介绍所执照申请被驳回

在正常情况下,如果您正确提交了职业介绍所执照申请,当局应该没有理由拒绝您的申请。但若您的申请基于某种原因被驳回,也不代表没希望了。您可以在30天内致函上诉,您的上诉将由一名高级官员审查,可能需要1至2周来处理。当局可能会要求您提供附加文件,以支援您的申请。

其他信息

综合所有步骤,实际处理时间约为3至5周。

职业介绍所执照有效期为3年,之后可更新。在执照到期前两个月,您会收到当局以电邮发出的更新通知。如果您的电邮地址已更改,您应该透过初次提交申请时使用的在线执照管理平台来更新资料。

更新新加坡职业介绍所执照的资格很简单,包括:
– 公司必须保持良好记录,即不应接获太多投诉、不应违反任何法规。
– 公司主管依然保持“干净”,即没有破产和法庭判决记录。

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